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1.¿Qué materiales preciosos usáis para hacer mis joyas?

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Tus joyas son de plata de ley 925 y bañadas en oro.
La elección de materiales  se realiza al realizar el pedido.
Las piedras de sus joyas son piedras finas cuidadosamente seleccionadas de sitios certificados. 
El circón es una piedra natural (silicato de circonio).

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2. ¿Qué es el baño de oro?

 

​ El enchapado en oro  es un proceso en el que se une una fina capa de oro a un metal base. El baño de oro es bastante común en el mundo de la joyería, siendo el oro y el rodio dos de los metales más conocidos. Este proceso fue inventado por el químico italiano Luigi Brugnatelli en 1805, quien fue la primera persona en recubrir una fina capa de oro sobre plata.

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3. ¿Cómo está hecha mi joya?

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Cada joya está hecha a mano en nuestro taller.
Puede tener  ligeras imperfecciones debido a la mano de obra.

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4. ¿Cuáles son las dimensiones de lanombre de pila  ¿quiénes están escritos en los collares?

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Los primeros nombres ubicados en los collares miden aproximadamente 3 cm de largo y 1,5 cm de alto.

Estas dimensiones pueden variar según el nombre .

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5. ¿Cómo me entregarán?

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Será entregado en la dirección que indicó en "DIRECCIÓN DE ENTREGA" al finalizar su pedido.
El transportista puede ser la Poste, Mondial Relay de su país

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6. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

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Cada joya se hace en el momento de acuerdo a sus deseos y sus elecciones. Necesitamos de 10 a 15 días para hacer tu joya personalizada. 

Y a eso le sumamos los tiempos de entrega postal.

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8. ¿Se puede cambiar o devolver mi joya personalizada?

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Lamentablemente, no podemos cambiar ni reembolsar sus joyas personalizadas.
Una joya personalizada es una joya de la que has elegido el color del acabado plateado, o el nombre o ambos a la vez.

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9. ¿Cómo debo mantener mi joya?

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PLATA 925:
Sus joyas pueden oscurecerse o empañarse. Esto es completamente normal porque la plata tiende a oxidarse.
Puede quitar este velo negro con una toallita especial para joyería plateada.
Todo lo que tienes que hacer es frotar tus joyas con suavidad y delicadeza hasta que recuperen todo su brillo.
 

  Mantenimiento de sus joyas chapadas en oro: lo que necesita saber:

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  Las joyas chapadas en oro no soportan cepillos duros y esponjas abrasivas, polvos sin disolver y productos de platería líquidos o en pasta, y menos una mano demasiado enérgica para el chapado.

Elija en cambio, para el mantenimiento de sus joyas chapadas en oro, un cepillo de dientes con cerdas suaves, agua y amoníaco en cantidades iguales y un paño suave. Moje el cepillo de dientes y frote suavemente la joya antes de enjuagar. Luego seque la joya con el paño suave para evitar rayones. Otros productos también son conocidos por su eficacia, como la pasta de dientes y el jabón de Marsella con instrucciones similares.

Con estos pequeños consejos, sus joyas con baño de oro mantendrán su brillo original por más tiempo.